{"id":4318,"date":"2013-04-09T11:59:03","date_gmt":"2013-04-09T11:59:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.danielparente.net\/es\/?p=4318"},"modified":"2013-04-10T09:38:37","modified_gmt":"2013-04-10T09:38:37","slug":"algunos-ejemplos-de-gamificacionludificacion-aplicado-a-negocios-y-algunos-aspecto-eticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.danielparente.net\/es\/2013\/04\/09\/algunos-ejemplos-de-gamificacionludificacion-aplicado-a-negocios-y-algunos-aspecto-eticos\/","title":{"rendered":"Algunos ejemplos de gamificacion\/ludificacion aplicado a negocios y algunos aspecto eticos"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&w=2560\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4320\" alt=\"gamificacion_evil\" src=\"https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all\" width=\"645\" height=\"431\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all 645w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil-300x200.jpg?strip=all 300w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=64 64w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=129 129w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=193 193w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=387 387w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=451 451w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=516 516w, https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all&amp;w=580 580w\" sizes=\"(max-width: 645px) 100vw, 645px\"\/><\/a><\/p>\n<p>Hace algun tiempo que no escribia sobre gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n, mas por la falta de tiempo sufrida en los ultimos tiempos, que precisamente por la falta de noticias, dado que cada vez mas la gamificaci&#xF3;n se est&#xE1; ganando a pulso una importancia grande dentro del mundo empresarial, como una forma de aumentar la eficiencia y la capacidad de las empresas de poder generar entornos de trabajo y de motivaci&#xF3;n de los empleados mas efectivas.<\/p>\n<p>Siempre que se piensa en gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n, se piensa en atendimiento a clientes, aplicado a sala de aulas y otras actividades, pero raramente se v&#xE9; algunos ejemplos de gamificaci&#xF3;n aplicada dentro del entorno corporativo del mundo de los negocios. Por este motivo, cuando he visto <a href=\"http:\/\/trainingstation.walkme.com\/a-few-gamification-examples-in-business\/#.UWPSQVeYHaw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">un articulo<\/a> que resumia de forma clara y concisa algunos ejemplos de gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n aplicados al mundo profesional, no he tenido la minima duda en referenciarlo para poder compartir algo que se ver&#xE1; cada vez mas en el futuro.<\/p><div id=\"danie-2440145655\" class=\"danie-content danie-entity-placement\"><script async src=\"\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-4906861079337018\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display:block; text-align:center;\" data-ad-client=\"ca-pub-4906861079337018\" data-ad-slot=\"8576260680\" data-ad-layout=\"in-article\" data-ad-format=\"fluid\"><\/ins>\n<script> \n(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); \n<\/script>\n<\/div>\n<p>IBM est&#xE1; utilizando <a title=\"Kudos Badges\" href=\"http:\/\/www.kudosbadges.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kudos Badges<\/a>, para fomentar el compartir de ficheros y de documentos por parte de sus empleados, para que vayan ganando Badges a medida que van compartiendo ficheros.<\/p>\n<p>Otra empresa Connections utiliza la gamificaci&#xF3;n para asignar misiones a los usuarios, constituidas por tareas, que el usuario debe realizar (generalemente asociadas a las proprias tareas que los usuarios tienen que realizar), de forma a poder dinamizar la ejecuci&#xF3;n de esas misiones a trav&#xE9;s de una soluci&#xF3;n de gamificaci&#xF3;n online: <a title=\"Bunchball's Nitro\" href=\"http:\/\/www.bunchball.com\/products\/nitro\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Buncbhall&#x2019;s Nitro<\/a> .&#xA0; El usuario va subiendo de nivel a medida que vaya completando misiones, podiendo a llegar a ser un experto reconocido por sus pares.<\/p>\n<p><a title=\"Xerox\" href=\"http:\/\/www.xerox.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Xerox<\/a> est&#xE1; utilizando la gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n de una forma muy parecida a la anterior, a utilizar estos mecanismos para la formaci&#xF3;n de sus gestores y directivos, con una aplicacion llamada&#xA0; Stepping Up, que asigna misiones a los usuarios&#xA0; y que los asocia con niveles y leaderboards para hacerlos competir de forma mas activa y dinamica. Para fomentar tambi&#xE9;n el lado social de la gamificaci&#xF3;n, han asociado la soluci&#xF3;n con el servicio de mensajeria instantanea <a title=\"Yammer\" href=\"https:\/\/www.yammer.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Yammer<\/a>.<br>\nPero existen otros ejemplos en otras areas de las empresas, como <a href=\"http:\/\/blog.hubspot.com\/blog\/tabid\/6307\/bid\/32993\/How-Real-Businesses-Are-Using-Gamification-to-Spice-Up-Their-Marketing.aspxhttp:\/\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">la captaci&#xF3;n y fidelizaci&#xF3;n de clientes con Mint.com<\/a>, que utiliza la gamificaci&#xF3;n para hacer los futuros clientes&#xA0; responder a quizzes que dan mas informaci&#xF3;n sobre sus gustos y intenciones de compra.<\/p>\n<p>La gamificaci&#xF3;n es un campo de actuaci&#xF3;n estimulante y como mucho potencial para mejor procesos de trabajo, pero tambi&#xE9;n puede representar una perdida monumental de tiempo y de inversi&#xF3;n, porque mal aplicado puede tener exactamente el efecto opuesto al esperado, tal como podria ocurrir con un vieojuego real, dado que se est&#xE1; &#x201C;jugando&#x201D; no solamente con el lado consciente del cerebro, pero tambi&#xE9;n con el subconsciente mucho mas exigente y critico en la detecci&#xF3;n de situaciones inconsistentes, inutiles o hasta absurdas, como las que se pueden plantear con&#xA0; soluciones de gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n incorrectas.<\/p>\n<p>Otra situaci&#xF3;n peligrosa de la gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n es su lado obscuro y tenebroso que generalmente no tiene la misma visibilidad que el lado benefico. Hay que pensar que en gamificaci&#xF3;n estamos poniendo <a href=\"http:\/\/www.abc.net.au\/news\/2011-03-18\/why-gamification-is-as-stupid-as-it-sounds\/2652370\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">todos los usuarios competiendo entre si<\/a>, dentro de situaciones que funcionan como un juego, sin que lo sean, y en que el usuario pasa a ser un jugador, y como jugador debe conseguir&#xA0; unos objetivos o una puntuaci&#xF3;n. Estos dados muchas veces son puestas en comun entre todos los jugadores para la creacci&#xF3;n de leaderboards que fomenten la competitividad. Y que pasa con los que no quieren? No puede en este caso la gamificaci&#xF3;n ser una especie de factor de coerci&#xF3;n sobre el usuario?<\/p>\n<p>&#x201C;Todos lo est&#xE1;n haciendo, si no lo hago, los jefes van a ver que no lo hago, y no voy a ser promovido o voy a ser despedido&#x201D;? Os suena familiar? en la vida real tambi&#xE9;n ocurre por veces cuando&#xA0; la alta gesti&#xF3;n de una empresa &#x201C;obliga&#x201D; los empleados a esas actividades de &#x201C;outdoor&#x201D;, generalmente en fin de semana, para fomentar el espirito de trabajo en equipo?<\/p>\n<p>Pero como todos las actividades o procesos, el ser positivo o negativo, depende del enfoque y del objetivo que se pretende, y creo que la gamificaci&#xF3;n, tiene mas resultados positivos que negativo pero nos falta todavia mucha evoluci&#xF3;n en su correcta adaptaci&#xF3;n para conseguir maximimar sus beneficios. (Ojo que soy de la opini&#xF3;n que la gamificaci&#xF3;n no es nueva es una modernizaci&#xF3;n, con tecnologia aplicada, de un concepto mucho mas antiguo y que probablemente ha existido desde que el hombre es hombre).<\/p>\n<p>Actualizaci&#xF3;n: Despu&#xE9;s de la publicaci&#xF3;n de este articulo he encontrado un whitepaper bastante interesante sobre algunos aspectos de la gamificaci&#xF3;n que muchos &#x201C;expertos&#x201D; del tema parecen olvidarse ;)<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/wp.me\/a1de7w-12h\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/wp.me\/a1de7w-12h<\/a><\/p>\n<p>&#xA0;<\/p>\n<p>&#xA0;<\/p>\n<p>&#xA0;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace algun tiempo que no escribia sobre gamificaci&#xF3;n\/ludificaci&#xF3;n, mas por la falta de tiempo sufrida en los ultimos tiempos, que precisamente por la falta de noticias, dado que cada vez mas la gamificaci&#xF3;n se est&#xE1; ganando a pulso una importancia grande dentro del mundo empresarial, como una forma de aumentar la eficiencia y la capacidad [&#x2026;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4320,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[46,70],"tags":[3033,3034,3036,3038,3039,3035,3037],"class_list":["post-4318","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gamificacion","category-ludificacion","tag-aplicacion-gamificacion","tag-ejemplos-de-gamificacion-aplicado-a-empresas","tag-ejemplos-de-ludificacion","tag-etica-y-gamficiacion","tag-gamificacion-y-coercion","tag-ludificacion-aplicada","tag-problemas-de-gamificacion"],"blocksy_meta":[],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/e928cfdc7rs.exactdn.com\/info\/uploads\/sites\/2\/2013\/04\/gamificacion_evil.jpg?strip=all","jetpack-related-posts":[{"id":2386,"url":"https:\/\/www.danielparente.net\/es\/2012\/07\/19\/links-robre-diseno-de-videojuegos-enfocados-en-el-aprendizaje\/","url_meta":{"origin":4318,"position":0},"title":"Links sobre dise\u00f1o de videojuegos enfocados en el aprendizaje","author":"danielparente","date":"19 July, 2012","format":false,"excerpt":"Aprovechando el articulo anterior, me acuerde que hab\u00eda encontrado hace unos d\u00edas una pagina muy interesante que hacia referencia a algunos links de otros tantos recursos que compart\u00edan algunos consejos y conocimientos sobre el dise\u00f1o de videojuegos para educaci\u00f3n. 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