Anteriormente me había referido a la utilización de la gamificación/ludificación para conseguir mejorar la forma de funcionar de algunos procesos médicos, pero no había antes visto un ejemplo de utilizar gamificación y serious games para generar una cambio de modelo en la toma de decisiones de hospitales y de sus proveedores, de cara a poder mejorar el atendimiento de pacientes en un par de hospitales americanos, utilizando para el efecto, una mezcla interesante de gamificación para introducir a los usuarios del sistema en la mecánica del nuevo sistema, y de serious games, para que puedan sobre la marcha testear y sentir de forma virtual, el peso de las decisiones que se han tomado.

El objetivo era mejorar los procesos de admisiones de los hospitales referenciados en el artículo, y para eso han desarrollado unos juegos de tipo simulación, que permiten a los usuarios del mismo testear a través de teorías del juego, y agentes de inteligencia artificial el peso de las decisiones tomadas, y de como estas afectan al funcionamiento del hospital y sobre todo a la calidad del atendimiento de lo que es realmente importante: Los pacientes.

El articulo está en inglés, pero merece la pena leer por lo interesante de su temática y de las nuevas rutas de explotación que abre de la utilización de las tecnologías derivadas del mundo del videojuego para mejorar el día a día de nuestra realidad.

http://www.healthcare-informatics.com/blogs/david-raths/gamification-healthcare

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